1. Royal Cargo Honduras solo se encarga de transportar y brindar el servicio de logística únicamente, al leer este documento y el registro en nuestro sistema automáticamente esta aceptando los términos y condiciones redactados en este documento de Políticas.  

2. Royal Cargo Honduras no se hace responsable por incidentes como Pandemias, terremotos, huracanes u otro motivo que no puede ser controlado por nuestra Empresa.

3. Royal Cargo Honduras no será responsable en ninguno de los siguientes eventos: 

A.    Incorrecta rotulación (sin nombre de destinatario).

B.     Sin registrar en nuestro sistema www.Royalcargohn.com

C.     No haber recibido el paquete en nuestras bodegas aun y cuando se marca entregado. (validación de firmas autorizadas por Royal Cargo Honduras)

D.    Articulo(s) golpeados. 

E.     Falta de algún artículo, se realizan las inspecciones sin manipularlos. 

F.      En ninguno de nuestros servicios garantizamos fecha de entrega. 

G.    No se cumplió con las políticas establecidas en estas Condiciones de Servicio. 

H.    Compras utilizando nombres de terceros.

 

 4. En caso que el servicio requerido sea revisado por nuestros entes gubernamentales no habrá cambio de tarifa ni modificación de precio , este evento se puede generar de 1 o 2 veces al año con un tiempo de revisión hasta de 14 dias, por la cual debe ser de pleno conocimiento del contratador del servicio.                                                          

1. No nos hacemos responsable por articulo(s) que estén empaquetados o embalado de una forma incorrecta , nuestro compromiso es estrictamente el transporte y hacer llegar hasta su lugar de destino. El proceso de reclamo se debe realizar directamente con el proveedor del cliente.

2. En caso de retirar el producto de nuestras bodegas tendrá un recargo de $40.00, se hará la solicitud vía correo y no podrá ser objeto de reclamo por el solicitante una vez el articulo(s) salgan de nuestras bodegas, se librera de responsabilidad a Royal Cargo Honduras en su totalidad.

3. Royal Cargo Honduras se limita el derecho de transportar aquellos artículos que contenga los siguiente prohibido por la Ley de nuestro País.

   1. Armas de fuego. (Incluye aquellas que son consideradas para deporte, piezas de arma , accesorios de arma ) 

   2. Sustancia Ilícitas.

   3. Drogas Ilegales. 

   4. Químicos.

   5. Dinero en efectivo.

   6. Animales

   7. Municiones

   8. Todo material explosivo.

   9. Todo artículo que sea prohibido por la Ley de Honduras.

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​ 5. Paquete que no sean reclamados despues de un mes de tiempo que transcurra desde que arribo a bodega Tegucigalpa o alguna de nuestras Agencias , El mismo será enviado a bodega Miami , se podrá extender un periodo de máximo un mes y medio con constancia medica o legal debidamente sellada donde se pide el plazo del tiempo, una ves se cumpla este tiempo la empresa podrá dar como perdido por parte del cliente y no tendrá ningún motivo para poder reclamar el mismo.

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6.  Los tiempos de entrega de cada servicio son fecha estimada de llegada, no hacemos compromisos por cumplir el tiempo establecido , al momento de realizar su compra debe tener en cuenta.

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Si algún articulo(s) es enviado por el cliente se procederá a realizar toda inspección mediante Rayos X por parte de Royal Cargo Honduras o Aduanas, en caso de encontrarse se realizará la denuncia correspondiente ante el ente según la Ley de Honduras, y estamos en toda la obligación de brindar datos de la persona que realiza la compra para que se le establezca según el ente correspondiente y actúe como lo indica la Ley de Estados Unidos o Honduras.